Teilnahmebedingungen der my trolley® ShoppingCard mit Bonusfunktion

 

Diese Teilnahmebedingungen beinhalten Deine Rechte und Pflichten für die Nutzung der my trolley® Shoppingcard mit Bonus-Funktion. Bitte lies diese Teilnahmebedingungen sorgfältig durch. Durch Deine Registrierung für die Bonusfunktion bestätigst Du, dass Du diese Teilnahmebedingungen gelesen hast, damit einverstanden bist und die Verantwortung für die Nutzung der Bonusfunktion trägst. Du erwirbst - abgesehen von dem in diesen Teilnahmebedingungen ausdrücklich festgehaltenen Umfang - keine Rechte, Eigentumsrechte oder Beteiligungen an der Karte. Die my trolley® Shoppingcard sowie die Bonus-Funktion wird von trolleymaker gmbh, Pforzheimer Str. 120, 76275 Ettlingen betrieben (nachfolgend „trolleymaker“ genannt). Bei Fragen wende Dich bitte an unseren Kundensupport. Die Kontaktdaten findest Du unter www.trolleymaker.com (nachfolgend „Website“ genannt).

 

1. Anbieter, Gegenstand, Boni sammeln und einlösen, Vorsteuerkorrektur bei Unternehmern

1.1. Anbieter der my trolley® ShoppingCard mit Bonus-Funktion (nachfolgend Karte oder Kundenkarte) und somit Dein Vertragspartner sind wir, die trolleymaker GmbH, Pforzheimer Str. 120, 76275 Ettlingen. Weitere Kontaktdaten sowie die Handelsregisterdaten können dem Impressum unserer unter www.trolleymaker.com abrufbaren Website entnommen werden.

1.2. Wir erbringen sämtliche Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Teilnahmebedingungen. Mit der Online-Registrierung auf unserer Webseite oder unserer Registrierungs-App erkennst Du diese Teilnahmebedingungen an.

1.3. Die Ausgabe der Kundenkarte erfolgt direkt durch uns oder für uns durch einen der teilnehmenden my trolley® Akzeptanzpartner. Eine aktuelle Auflistung der my trolley® Akzeptanzpartner und der Dir von ihnen gewährten Vorteile und Boni findest Du unter www.trolleymaker.com sowie auch in unserer my trolley® Smartphone App (iOS und Android). Die my trolley® Akzeptanzpartner behalten sich das Recht vor, die gewährten Vorteile und Boni dauerhaft oder begrenzt zu verändern.

1.4. Die Kundenkarte bleibt unser Eigentum. Das Anfertigen von Dubletten bzw. das Kopieren der Karten oder die Vornahme von Veränderungen oder Umgestaltungen ist nicht zulässig.

1.5. Wenn Du bei einem Einkauf bei einem my trolley® Akzeptanzpartner Deine registrierten Kundenkarte vor dem Bezahlen vorlegst, kannst Du die ggf. vom jeweiligen my trolley® Akzeptanzpartnern gewährten Vorteile in Anspruch nehmen. Außerdem wird Dir ggfs. als Bonus je nach my trolley® Akzeptanzpartner ein unterschiedlicher Prozentsatz Deiner getätigten Umsätze oder ein fester Betrag als Guthaben auf Deiner Karte gutgeschrieben. Eine nachträgliche Gutschrift (z.B. wenn Du vergessen hast, vor dem Bezahlen Deine Karte vorzulegen) wird leider nicht gewährt.

1.6. Die von Dir so angesammelten Bonus-Guthaben können von Dir bei allen my trolley® Akzeptanzpartnern zum Einkauf wieder eingesetzt werden. Barauszahlungen sind ausgeschlossen. Bei Einlösungen werden immer die ältesten Gutschriften/Boni zuerst eingelöst. Eine Verzinsung Deiner angesammelten Guthaben findet nicht statt.

1.7. Du kannst Deinen aktuellen Guthabenstand jederzeit unter www.kundenportal.trolleymaker.com oder auch über unsere my trolley® Smartphone App (iOS und Android) nach Eingabe Deiner Zugangsdaten abrufen. Ein-wendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit musst Du innerhalb eines Monats nachdem wir Dir eine Übersicht über Deine Einkäufe und sich daraus ergeben-den Gutschriften per E-Mail geschickt haben, schriftlich per Brief an trolleymaker GmbH, Pforzheimer Str. 120, 76275 Ettlingen oder per E-Mail an ein-wand@trolleymaker.com geltend machen. Hierauf weisen wir Dich jeweils in der Übersicht über Deine Einkäufe und sich daraus ergebenden Gutschriften hin. Bei nachweisbaren Fehlbuchungen gilt diese Vier-Wochen-Frist nicht. Bitte füge Deinem Widerspruch die entsprechen-den Kassenbelege oder Rechnungen bei.

1.8. Bei Rückgängigmachung (Umtausch, Rückgabe, etc.) des Kaufs/Rechtsgeschäfts behalten sich die my trolley® Akzeptanzpartner das Recht vor, die für den rückgängig gemachten Kauf erteilten Boni/Gutschriften wieder abzuziehen. Dasselbe gilt bei Fehlbuchungen und missbräuchlicher Nutzung der Karte oder Nichtzahlung der gekauften Ware/Dienstleistung

1.9. Gutschriften, die von Unternehmern im Sinne des Umsatzsteuerrechts für deren Unternehmen gutgeschrieben wurden, führen im Zeitpunkt ihrer Einlösung zu einer Korrektur der Vorsteuer.

1.10. Nicht registrierte Karten können nur als Gutschein-/Guthaben-Karten verwendet werden. D.h. ein auf der Karte befindliches Guthaben kann bei my trolley® Akzeptanzpartnern eingelöst werden. Boni werden dann dabei nicht gewährt. Hierzu ist zunächst Deine Registrierung erforderlich.

 

2. Vertragsschluss, Registrierung, Mindestalter, Aktualisierungspflicht

2.1. Voraussetzung für die Nutzung der my trolley® ShoppingCard mit Bonusfunktion ist die vorherige erfolgreich durchgeführte Anmeldung (Registrierung). Du gibst durch die Eingabe der wahrheitsgemäßen und hinsichtlich der Pflichtangaben vollständig ausgefüllten Online-Registrierung auf unserer Webseite oder unserer Registrierungs-App ein verbindliches Angebot zur Nutzung unserer Karte ab. Die Annahme dieses Angebotes zum Vertragsschluss von Dir erfolgt durch Zusendung einer Bestätigungsmail durch uns an Deine bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Du musst dann Deine Registrierung durch Anklicken eines Links in der Bestätigungsmail rückbestätigen (Double Opt-in). Auf das Double-Opt-in Verfahren kannst Du innerhalb der Online-Registrierung auch verzichten, indem Du dabei auf ‘nicht nötig’ klickst. Die Annahme des Angebots erfolgt dann durch uns mittels Zusendung der Email mit Deinen Zugangsdaten an Deine bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

2.2. Solltet Du von uns keine Mitteilung zur Registrierung/Freischaltung erhalten, kannst Du Dich an folgende Servicestelle von uns wenden: registrie-rung@trolleymaker.com.

2.3. Du erhältst im Rahmen des Registrierungsvorganges einen Benutzernamen (Deine Kartennummer/Deine Email-Adresse) und ein Passwort (nachfolgend Zugangsdaten). Das Passwort solltest Du anschließend in Deinem persönlichen Login-Bereich ändern. Du musst die während des Registrierungsvorganges geforderten Pflichtdaten angeben. Du darfst hierbei nur wahrheits-gemäße und vollständige Angaben zu machen und musst diese Angaben – falls sie sich ändern – aktualisieren. Du bist selbst dafür verantwortlich, Deine Zugangs-daten geheim zu halten und sie vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.

2.4. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um diesen Vertrag abzuschließen und um alle möglichen Leistungen der Karte vollumfänglich nutzen zu dürfen. Wenn Du unter 18 Jahre bist, kannst Du die Karte als Guthaben- und Bonuskarte verwenden. Du erhältst in diesem Fall aber keine Werbung und keine auf Dich zugeschnittenen Angebote, da wir dann nur die zur Abwicklung der Gutschriften unbedingt erforderlichen Daten ausschließlich zu diesem Zweck erheben und verarbeiten.

2.5. Du bist verpflichtet, Deine beim Registrierungsvorgang angegebenen Daten ständig aktuell zu halten, insbesondere uns Änderungen Deines Namens und Deiner E-Mail-Adresse unaufgefordert mitzuteilen, soweit dies für die ordnungsgemäße Durchführung und ggf. Abrechnung der Leistungen erforderlich ist.

3. Verfall der Guthaben/Boni

Die Gutschriften verfallen automatisch, wenn Du Deine Karte zwei volle Kalenderjahre hintereinander nicht zum Einkauf benutzt, zum 31.12. des zweiten vollen Kalenderjahres. Wir werden Dich hierüber sechs Monate vorher noch einmal per E-Mail informieren.

 

4. Verlust der my trolley® ShoppingCard und Verdacht der missbräuchlichen Kartennutzung

4.1. Wenn Du Deine Karte verlierst oder Du den Verdacht hast, dass sie missbräuchlich genutzt wurde oder dass jemand Deine Zugangsdaten zu unserer Webplattform erlangt hat, musst Du uns unverzüglich per Mail an verlust@trolleymaker.com oder durch Anruf unter der Telefonnummer 0721/6099420 informieren. Deine Karte wird dann umgehend gesperrt.

4.2. Auf Wunsch bekommst Du dann eine neue Karte und Dein Guthaben wird Dir abzüglich 2,90 € Servicegebühr auf Deine neue Karte übertragen.

4.3. Wir haften nicht für Dir etwaige entstehende Verluste, wenn es sich um Betrug, Fahrlässigkeit oder eine Vertragsverletzung Deinerseits handelt, oder wenn Du uns nicht darüber informiert hast, dass Deine Karte verloren oder gestohlen wurde oder jemand Deine Zugangsdaten zu unserer Webplattform erlangt hat.

 

5. Laufzeit, jederzeitige Kündigungsmöglichkeit, Folgen der Kündigung

5.1. Das Vertragsverhältnis zwischen Dir und uns wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

5.2. Du kannst dieses Vertragsverhältnis aber jederzeit ohne Einhaltung einer Frist und ohne Angabe von Gründen durch Erklärung in Textform (z.B. per E-Mail, Brief oder Fax) kündigen. Die Kündigung gilt dann auch für weitere ggfs. aktivierten Funktionen Deiner Karte (bspw. City- oder Mitarbeiter-Funktion).

5.3. Wir können das Vertragsverhältnis ohne Angabe von Gründen durch Erklärung in Textform (z.B. per E-Mail, Brief oder Fax) mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (z.B. bei Missbrauch der Karte oder gewichtigem Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen) bleibt unberührt. Die Kündigung gilt dann auch für weitere ggfs. aktivierten Funktionen Deiner Karte (bspw. City- oder Mitarbeiter-Funktion).

5.4. Wir behalten uns zudem das Recht vor, Karten ohne Guthaben bei dauerhafter Inaktivität (keine Transaktionen innerhalb von zwei Jahren und keine Reaktion auf unsere Ankündigung der Löschung Deines Accounts an die bei Deiner Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse) zu sperren und den entsprechenden Account zu löschen.

5.5. Wenn Du oder wir das Vertragsverhältnis kündigen, erhältst Du eine Aufbrauchfrist bis zum Ende des Kalenderjahres, zzgl. der zwei folgenden Kalenderjahre, in der Du das noch auf Deiner Karte vorhandene Guthaben bei unseren Akzeptanzpartnern einlösen kannst, danach verfällt das Guthaben. Hierauf weisen wir Dich im Zusammenhang mit der Kündigung/Kündigungsbestätigung nochmals ausdrücklich hin.

5.6. Du bist verpflichtet, Deine Karte nach dem Ende der Aufbrauchfrist unverzüglich zu vernichten.

 

6. Jährliche Verwaltungsgebühr

6.1. Die jährliche Verwaltungsgebühr des Bonus-Guthabens Deiner Kundenkarte beträgt 2,90 €. Sie ist nur für registrierte Kundenkarten mit Bonus-Guthaben auf der Karte fällig, d.h. wenn Du zum Zeitpunkt der Fälligkeit (siehe Punkt 6.2.) kein Bonus-Guthaben auf Deiner Karte hast oder das Bonus-Guthaben weniger als 2,90 € beträgt, verrechnen wir keine Verwaltungsgebühr, bzw. nur das vorhandene Bonus-Guthaben, maximal 2,90 €. Du hast also keine Nachzahlungsverpflichtung.

6.2. Die Verwaltungsgebühr wird einmal jährlich jeweils nach Ablauf von 12 Monaten, erstmals 12 Monate nach Deiner Registrierung, mit dem auf Deiner Karte vorhandenen Guthaben verrechnet.

 

7. Datenschutz

7.1. Uns ist bewusst, dass Datenschutz ein wichtiges und sehr sensibles Thema ist. Wir werden die gesetzlichen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und die des neuen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu) beachten.

7.2. Über die weiteren Einzelheiten kannst Du Dich mittels unserer Datenschutzhinweise, die auch im Internet unter www.trolleymaker.com/datenschutz abrufbar sind, informieren. Auch stehen wir Dir bei Rückfragen zu diesem Thema gerne unter der E-Mail-Adresse datenschutz@trolleymaker.com zur Verfügung.

 

8. Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle

Wir sind nicht verpflichtet und auch nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

9. Änderung der Teilnahmebedingungen und Leistungen

9.1. Diese Teilnahmebedingungen können von uns geändert werden, soweit hierdurch wesentliche Regelungen des Vertragsverhältnisses nicht berührt werden und dies zur Anpassung an Entwicklungen erforderlich ist, welche bei Vertragsschluss von uns nicht vorhersehbar waren und deren Nichtberücksichtigung die Ausgewogenheit des Vertragsverhältnisses merklich stören würde. Ferner können Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen vorgenommen werden, soweit dies zur Beseitigung von Schwierigkeiten bei der Durchführung des Vertrages aufgrund von nach Vertragsschluss entstandenen Regelungslücken erforderlich ist. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn sich die Rechtsprechung ändert und eine oder mehrere Klauseln dieser Teilnahmebedingungen hiervon betroffen sind.

9.2. Änderungen der Teilnahmebedingungen werden Dir von uns mindestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt. Dir steht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen ein Sonderkündigungsrecht zu, wobei Du das Vertragsverhältnis ja sowieso jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen kannst (vgl. Punkt 5.2. dieser Teilnahmebedingungen). Kündigst Du innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung nicht schriftlich, werden die Änderungen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens Vertragsbestandteil. Du wirst auf diese Folge in der Änderungsmitteilung besonders hingewiesen.

9.3. Wir behalten uns weiter vor, die Dir zur Verfügung gestellten Funktionalitäten, Vorteile und Modalitäten der Abwicklung jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auch ohne Einhaltung einer solchen Frist unter angemessener Wahrung Deiner Belange und berechtigten Interessen zu ändern.

9.4. Soweit einzelne Leistungsbestandteile vertraglich nicht näher geregelt sind, steht uns das Recht zu, diese gemäß § 315 BGB nach billigem Ermessen zu bestimmen.

Ettlingen, im November 2019 (1.01)